Когда приходишь домой уставший, мечтающий о том, чтобы принять душ и просто отдохнуть, нет большего разочарования, когда из крана вместо воды слышно только шипение. Когда вода прекращает течь из крана в разгар мытья посуды или принятия того же душа – это уже не просто разочарование, а проблема. Как ее решить?
Когда вода пропала без предупреждения, то первым делом нужно позвонить в ЖЭК или управляющую компанию. При невозможности дозвониться или если вам не дали вразумительного ответа, попробуйте связаться с аварийно-диспетчерской службой, чьи телефоны часто указаны на подъездах или в коридоре подъезда на доске объявлений.
Если и там вам не смогли рассказать о причине и сроках возобновления подачи, обращайтесь по телефонам жилищной инспекции или ресурсоснабжающей организацей.
Разговаривая с диспетчером, необходимо максимально четко предоставить всю информацию:
1) сообщить адрес;
2) сказать, когда обнаружено отсутствие воды.
Далее стоит узнать о причинах отключения и поинтересоваться, когда возобновиться подача холодной воды.
Жалобу, если вода отключена неправомерно и не появилась в обещанные сроки, следует подавать в таком порядке — сначала в управляющую компанию. При отсутствии результата – ваш путь в Роспотребнадзор и в органы местной власти, где работают профильные комиссии, занимающиеся вопросами коммунального хозяйства.

ТЕЛЕФОНЫ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО ФОКИНО
(КОД 8-42339)

Единый номер «112», ул.К.Маркса, д.35а  - объединенная система службы пожарной охраны, службы реагирования в ЧС, службы полиции (МВД), службы медицины катастроф, службы скорой медицинской помощи, службы «Антитеррор»:

• пожарная охрана СПЧ №4 (г. Фокино) сот. тел. 101, 112, локальный тел. 01;

• пожарная охрана СПЧ №5 (п. Дунай) тел. 01, 31-1-01, 31-1-02, сот. тел. 101, 112;

• военная пожарная команда в/ч 25030-6 (г. Фокино) тел.28-0-86;

• военная пожарная команда в/ч 29982 (ул. Руднево) тел.27-6-87;

• военная пожарная команда в/ч 25030-14 (ул. Павловского) тел.8-924-333-06-51;

• дежурная часть МОМВД, ул. Постникова, д.1, тел.02, 24-4-52, 24-5-53, сот.тел. 102;

• дежурный отделения Управления Росгвардии, ул. Ключевая, д.2, тел. 24-7-31;

• скорая медицинская помощь ФГУС МСЧ №100 ФМБА России, ул. Клубная, д.17, тел. 03, 24-9-90, сот.тел.103;

• приемное отделение филиала 1477 ВМКГ, ул.Госпитальная, д.10, тел. 24-4-72;

• дежурный 75-ой военной прокуратуры гарнизона, ул.Усатого, д.29, тел. 26-3-99, 21-4-09.

ТЕЛЕФОНЫ СФЕРЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО 
ХОЗЯЙСТВА И ПЕРЕВОЗОК
(КОД 8-42339)

Управление жизнеобеспечения администрации ГО ЗАТО Фокино, ул.Постникова, д.9, тел. 29-1-29:

• диспетчер ООО "ТАТП" (автобусные перевозки), ул. Тихонова, д.16, тел. 8-924-431-46-37;

• диспетчер ООО "ИКС-Фокино" (горячее водоснабжение и отопление), ул. Заводская, д.24, тел. 26-4-82, адрес электронной почты  bober@iks.plus;

• диспетчер Партизанского филиала КГУП "Примтеплоэнерго" (холодное водоснабжение, территориально в г. Партизанск), круглосуточно тел. 89147108883, ежедневно 8(42363) 363053, адрес электронной почты prt_disp@primtep.ru;

• диспетчер "Водоканал Фокино" (холодное водоснабжение), ул. Заводская, д.24, в рабочие дни с 08.00 до 18.00, тел. 89140742675;

• диспетчер района электрических сетей "Шкотовский" (территориально в г. Артем) тел. 8-914-065-15-00;

• диспетчер района электрических сетей "Фокинский" филиала "Приморский" ОАО "Оборонэнерго", ул. К.Маркса, д.7, тел. 24-4-51;

• дежурный электрик ООО "БИК"(обслуживание электросетей уличного освещения), ул.Усатого, д.8а, тел. 29-9-07;

• дежурный ООО «Сантехсервис Плюс» (благоустройство, дороги), ул. Дальняя, д.77, тел. 8 914 673 01 64;

• диспетчер ООО "ТУК №1", ул.Усатого, д.11, тел. 24-7-50;

• диспетчер ООО "ФУК №1", ул.Усатого, д.32, тел. 8-924-258-02-23;

• диспетчер ООО "Крона", ул. Постникова, д.3, тел. 24-0-42, 8-924-133-52-16;

• диспетчер ООО «Гарант» п.Дунай, ул. Морская, д. 26, пом. 16, тел. 31-3-40, 8-924-253-93-34;

• диспетчер ООО «ЖКХ Дунай», п. Дунай, ул. Советская, д. 4 кв. 56, тел. 8-924-129-43-85;

• диспетчер ООО «Гарпия» (в т.ч. морские перевозки), п.Дунай, ул. Ветеранов, 1, п. 10, тел. 8 (924) 237-71-25;

• диспетчер ООО "Комфорт-Дунай", п. Дунай, ул. Ленина, д. 32, пом.30, тел. 8-924-528-52-18.

Отключение холодной воды – это, безусловно, неприятная ситуация. Но не стоит паниковать раньше времени. Первым делом стоит позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и узнать о причинах отсутствия водоснабжения.
Вероятнее всего, произошла небольшая авария, которую в скором времени ликвидируют. Лучше быть готовым к подобным ситуациям и всегда иметь в запасе несколько литров чистой воды на бытовые нужды.